Estornos Bancários

Estornos bancários são necessários quando recebemos uma transferência entre contas, um DOC ou TED originadas de uma conta com titularidade diferente da utilizada para cadastro na Bitcointoyou, ou quando solicitados pelo próprio cliente.

A taxa para realização do estorno é de 5% do valor a ser estornado.

Será cobrada taxa de TED de R$ 8,00 caso a conta bancária para estorno não seja num dos seguintes bancos: Banco do Brasil / Bradesco / Caixa Econômica Federal / Santander

O prazo máximo para que o estorno seja efetuado é de 5 dias úteis.

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